Biuro Obsługi Klienta Kolei Dolnośląskich w Zgorzelcu
Biuro Obsługi Klienta znajdzie się w zmodernizowanym pod koniec maja tego roku budynku dworca kolejowego Zgorzelec w dzielnicy Ujazd. To trzecia – po Wrocławiu i Legnicy – tego typu placówka regionalnego przewoźnika. Pierwsi podróżni będą mogli skorzystać z usług BOK już w najbliższą środę (30 października 2019 r.) od godziny 11:00.
Termin oddania do użytku BOK-u na stacji Zgorzelec nie jest przypadkowy. Począwszy od 15 grudnia wraz ze zmianą rozkładu jazdy 2019/2020, przejazdy na linii nr 278 – jak poinformował nas zarządca infrastruktury PKP PLK – będą odbywać się trakcją elektryczną aż do Zgorzelca. Tym samym widmo konieczności wprowadzenia obsługi odcinka Węgliniec – Zgorzelec taborem spalinowym wydaje się być zażegnane – informują w komunikacie Koleje Dolnośląskie S.A.
BOK Kolei Dolnośląskich w Zgorzelcu: godziny otwarcia
Biuro Obsługi Klienta Kolei Dolnośląskich w Zgorzelcu będzie czynne od poniedziałku do soboty w godzinach od 7:25 do 15:25 z przerwą między 12:25 a 13:25 oraz w niedzielę od 12:15 do 20:15 z przerwą w godzinach 16:20-16:50. W punkcie pasażerowie będą mogli nabyć bilety tylko na pociągi osobowe Kolei Dolnośląskich oraz Przewozów Regionalnych, znaleźć informacje o rozkładzie jazdy pociągów, złożyć wniosek na przejazd grupowy oraz złożyć skargę lub reklamację.
W początkowym okresie funkcjonowania BOK nie będzie możliwości kupna biletów IC. Mogę jednak zapewnić, że Spółka czyni starania, aby w nieodległej przyszłości pasażerowie mieli możliwość zakupu w BOK-u Kolei Dolnośląskich biletów także innych przewoźników – wyjaśnia Bartłomiej Rodak, rzecznik prasowy Kolei Dolnośląskich S.A.
Gdzie w Zgorzelcu można kupić jeszcze bilet kolejowy?
Bilety można także kupić w kasie Kolei Dolnośląskich funkcjonującej przy dworcu Zgorzelec Miasto. Punkt jest czynny codziennie w godzinach 7:15-19:30 (przerwy w godzinach 12:10-13:10 oraz 15:15-15:35). Bilet można nabyć również w pociągu. W tym przypadku podróżny zobowiązany jest zgłosić się do obsługi pociągu przed lub bezpośrednio po wejściu do pociągu.
